来信 SD092925 杨** 来信时间：2023-03-15 (已办理)

我是残疾人专用车陕UNJ792的车主，去年7月1日至5日突然收取我的停车费，之前我已经办理了免费停车的手续，后来得知，停车由市管归各区管理了，所以，1号我通过App平台咨询并再次提供相关资料，他们没有给处理，直到5号才通知我带资料去办公地现场登记，我照办了，同时再次口头咨询已经产生的费用怎么办，工作人员说不用我管，最后一次性清理，可直到现在还没有清，并不停发短信骚扰，期间我打电话好多次交涉，他们都说上报处理，至今没有结果，今天再次电话交涉，得到的回复还是上报，万不得已只能走投诉这一步了。对这种吃着政府，不为民服务的不作为行为非常愤慨，建议做严肃处理，给百姓一个交代，谢谢！

回复 回复部门：维权部 回复时间：2023-03-17

请耐心等待，办理事项一般都有一定期限，如果过了期限还没解决，请打12345